臨床心理士
これは、文部科学省が認可した財団法人日本臨床心理士資格認定協会が授与している資格です。大学院のマスターコース以上を出た人で、実習を一、二年行ったあと、試験を受けて合格すれば与えられます。

心理相談員
こちらは、中央労働災害防止協会が認めているものです。労働安全衛生法が改正された1988年にできた制度で、労働安全衛生法のもとに施行されています。大学の心理学科を卒業した人、あるいは看護婦・保健婦の資格がある人など、三日間の研修を受ければ資格を取得できますので、それ以前の経歴がものをいいます。心理相談員の数は現在、約12，000人にのぼるでしょう。

産業カウンセラー
厚生労働省で認可された社団法人日本産業カウンセラー協会が試験を実施、認定されたカウンセラーで、主に職場で心理学的知識や技能を使う相談員を対象とした資格です。

学会および各種団体認定カウンセラー
その他、日本カウンセリング学会や日本ヘルスカウンセリング学会が認定しているカウンセラーや各種団体が認定しているカウンセラーがいます。当東京メンタルヘルスアカデミーでも認定制度を設けています。
日本の現状は、先にも触れましたように、カウンセラーに関する国家資格がまだありませんので、特別な資格はなくてもカウンセリングの仕事に従事している人は大勢います。
カウンセリング講座に通い、自分で熱心に勉強して訓練を積み、すばらしい実績を重ねている人もいます。
一口にカウンセラーといっても様々な人がいますので、資格の有無だけでなく、きちんと専門教育を受けているか、キャリアはあるかが大事だと思います。

• どのくらいの期間カウンセリングの仕事に従事しているか──最低５年のキャリアは必要かと思います。
• 扱ったケースはどのくらいの数か──５年で２００ケース以上が目安になります。
• どんな分野に詳しいか、得意分野を聞いてみる──ゲシュタルト療法、行動療法など具体的な療法があげられること、あるいは子どもの問題や性の問題など、特に何を専門にしているのかを明確に答えられるかどうかが大事です。また電話でアクセスしたときの窓口の応対も、目安になります。
• 親切に対応してもらえるか（カウンセラーのキャリアを聞いて、答えてくれないところは避けたほうがいいでしょう。）

1. カウンセリングの進め方や方法について説明しない。
2. 「親の育て方が悪いから、こうなるんだ」と言ったり、本人や親の悪いところを指摘して、直そうとする。あるいは、"犯人捜し"をする。
3. 本人に「学校へ行け」「働きなさい」などと強制し、納得がいく話をしない。
4. 批判や非難されているような気分になる。
5. 過去の話だけに終始する。
6. 単に相づちを打っているだけで機械的な気がする。
7. ズケズケ聞いたり、決めつけたり、カウンセラーのやり方を押し付ける。あるいは、カウンセラーの体験と意見だけで対応する。
8. 「頑張って」「もう少しですよ」など、やたらに励ます。
9. 一つの方法にこだわる。
10. 「正しい発達課題」の話をし、遅れている部分を指摘する。

　ともかく、カウンセリングを受けた後に、不安をおぼえたりすっきりした感じがせず、後味の悪さが残るなら、やめたほうがいいでしょう。
　人は「こうしなければ」と頭で分かっていても、気持ちが沈んでいるときは、実際にそうはできないものです。そのへんの心と行動のありようを本当に理解しているカウンセラーかどうかもポイントです。
　２〜３回通ってみて、信頼関係が築けないようなら、他の相談機関に移ることも考えられたほうがいいと思います。とはいえ、次から次へとカウンセラーを変えるのもおすすめしません。

1. きちんとカウンセリングの進め方ややり方について説明してくれる。
2. 自分の思っていることが自由に話せたり、フランクに話し合える。
3. 悩みを受け入れてもらえる。
4. 過去だけでなく、今現在の問題にスポットをあてる。
5. 必要なときには具体的なアドバイスもしてくれる。（正確な情報や福祉制度についても教えてくれる。）
6. 方法論もいくつももっていて、クライアントの納得のいく方法を提示できる。
7. 批判や非難をしない。
8. 本人だけでなく、周囲のことも視野に入れて対応方法を考えてくれる。
9. カウンセリングのプロセスを大切にし、クライアントの心を聴いてくれる。
10. 正直な印象が持て、信頼関係が深まっていく。

　ともかく、カウンセリングを受けるプロセスの中で、自分の考えがまとまっていくような聴き方をしてくれるカウンセラーなら安心できます。迷いがだんだんなくなって、気持ちが落ち着いてくるからです。

1. 主訴を明確にする。 「このことで困っている」「こうなりたい」「こうできるようになりたい」というようなことを主訴といいますが、自分が最も困っていることやカウンセリングに期待することをはっきりカウンセラーに伝えることです。期待がはっきりしないと、カウンセリングを受けていても「これでいいのだろうか」など不安になったり、迷いがでてきてイライラしがちです。 また、カウンセラーの方でも、カウンセリングがやりやすくなります。主訴や期待が数多くある場合は一つずつ相談して解決していくことです。また優先順位をつけることも必要です。
2. 正直に自分の気持ちを話す。 カウンセリングでは、互いの信頼関係を築くことが何より大切です。そのためには、正直に話してもらう方がいいのです。 例えば、アドバイスや課題をもらった場合、できそうもないときやできなかった時は、はっきりそれを伝えることです。また、本音がいいにくい時も、「いいにくい」と、ありのままを言ってもらう方がカウンセリングを進めやすいのです。プライバシーを考慮し、より適切な方法に切り替えることもできます。その方がカウンセリングも効率的に進むからです。もし、クライアントが「それは、できませんでした」「その件は、ちょっと言いづらいです」といったときに、カウンセラーが嫌な顔をしたり、批判をするようなら、そのカウンセラーはいいカウンセラーとは言えません。正直に対応することは、カウンセラーの良し悪しを早く見極めることにもつながるはずです。

1. 料金などのシステムに関するトラブル
2. カウンセリングの治療、方針など、内容に関するトラブル